На нашем сайте мы используем cookie-файлы для вашего удобства, согласно Политике конфиденциальности
Хорошо, я согласен(а)

Договор-оферта на оказание услуг по временному размещению в
Гостинично-банном комплексе «Opushka»

Настоящая оферта представляет собой официальное, публичное предложение Индивидуального предпринимателя Анековой Илоны Владимировны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по размещению и обслуживанию в Гостинично-банном комплексе «Opushka» (далее – Комплекс), расположенном по адресу: Республика Карелия, город Петрозаводск, ул.Ладожская, д.101, с Заказчиком на условиях настоящего договора-оферты (далее — Договор). Оферта адресована неограниченному кругу юридических и физических лиц (далее – «Заказчик»).

Договор-оферты заключается путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных ниже условий настоящей оферты, является осуществление бронирования дома через сайт, по телефону, электронной почте, в мессенджерах или любым иным способом.

В соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание гостиничных и/или иных дополнительных услуг (далее — Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Настоящий Договор является договором присоединения.

Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу, признается Заказчиком или представителем Заказчика с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта, который направляются оференту посредством совершения конклюдентных действий — оплата забронированных услуг в полном объеме, тем самым Гость подтверждает свое согласие с условиями данного договора, после чего договор публичной оферты считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Основные понятия
Договор — настоящий договор публичной оферты, заключенный между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
 
 Исполнитель — ИП Анекова И.В. (ИНН 100122996007, ОГРН 325100000021757) в г. Петрозаводске (именуемое также по тексту – Гостинично-банный комплекс «Opushka»), расположенный по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Ладожская, д.101, оказывающий гостинично-банные услуги гражданам и юридическим лицам.
 
 Заказчик - физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие гостиничные услуги в пользу потребителя. Потребитель (далее «Гость») - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
 
 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Гостем, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя, выраженное в полной оплате забронированных в интересах Гостя услуг.
 
 Услуги — услуги по предоставлению мест временного проживания Гостинично-банного комплекса «Opushka» и/или иные дополнительные (сопутствующие) услуги, предоставляемые Исполнителем Гостю в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства Р Ф от 18.11.2020 г. № 1853), иными нормативными актами, а также «Правилами проживания и пользования гостиничными услугами Комплекса.

 Бронирование — закрепление за Гостем дома в Комплексе на условиях, определенных заявкой Заказчика или Гостя по тарифу Исполнителя и подтверждение этой заявки со стороны Исполнителя.
 
 opushka.ptz@mail.ru- официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2. Предмет договора
По Договору Исполнитель обязуется оказать Гостю услуги в Комплексе, а Гость обязуется произвести оплату услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
 3.1.1. Оказывать Гостю услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853) и Правилами проживания и пользования гостиничными услугами в Комплексе.
3.1.2. Предоставить Гостю информацию об услугах и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также Правилах проживания и пользования гостиничными услугами.
 3.1.3. Выдавать Гостю документы об оплате — кассовый чек, счет об оплате.
 3.1.4. Обеспечивать уровень обслуживания Гостей в полном соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и заявленным качеством предоставляемых услуг.
 3.1.5. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору в сроки, согласованные Сторонами.
 3.1.6. Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Гостя.
 3.1.7. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору в сроки, согласованные Сторонами.
 
 3.2. Исполнитель имеет право:
 3.2.1. Отказать в размещении и/или оказании услуг Гостю: — при нарушении Гостем условий оплаты забронированных услуг; — при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок оказания услуг; — при отказе Гостя от предоставления согласия для обработки персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.
 3.2.2. В случае нарушения Гостем условия (ий) Правил проживания и пользования гостиничными услугами Комплекса оставляет за собой право незамедлительно прекратить оказание услуг без возмещения Гостю каких-либо причиненных убытков и выплаты санкций.
 3.2.3. Комплекс оставляет за собой право посещения дома без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, выявленных технических проблем в доме, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами и в случаях, если есть основания полагать, что Гостю необходима скорая медицинская помощь или отсутствии у Комплекса информации о состоянии Гостя более 24 (двадцати четырех) часов.
 3.2.4. Удерживать с Гостя или требовать от него оплаты полной стоимости оказанных услуг и/или причиненного Исполнителю ущерба (помещениям, инвентарю, оборудованию и любому другому имуществу Исполнителя). При этом Гость признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
 3.2.5. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с Гостя в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя. При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в Комплексе плата за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание с Гостя взимается за сутки. При этом в случае задержки выезда Гостя после времени выезда (расчетного часа) (поздний выезд) плата за проживание с гостя взимается за сутки.
 3.2.6. При несвоевременной оплате гостевого дома, в случае нахождения в гостевом доме посторонних лиц, сверх заявленного и оплаченного количества гостей, на территории Комплекса, нарушения общественного порядка, а также в случае неоднократного или грубого нарушения иных условий настоящих Правил, Комплекс вправе досрочно расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке. При выселении Гость обязан оплатить фактически оказанные ему услуги в соответствии с прейскурантом Комплекса.
3.2.7. При досрочном выезде гостя из гостевого дома денежные средства за проживание текущих суток не возвращаются.
 3.2.8. Комплекс не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
3.3. Гость обязан:
 3.3.1. Самостоятельно подробно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего договора и Правилами проживания и пользования гостиничными услугами в Комплексе.
3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются. Если Гость произвел бронирование (заказ услуг) и/или оплату услуг, то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Гостем.
 3.3.3. Оплатить в полном объеме стоимость забронированных (заказанных) услуг. После оплаты услуг бронирование считается осуществленным и у Гостя возникает право воспользоваться услугой. При этом предоставление услуг, осуществляется только после их полной (100 (сто) %) оплаты Гостем.
 3.3.4. Своевременно и в полном объеме сообщать Исполнителю информацию необходимую и достаточную для предоставления Исполнителем услуг, а также любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего Договора и нести за нее полную ответственность.
 3.3.5. Принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Гость передает Исполнителю по телефону или электронной почте.
 3.3.6. Вводить достоверные данные при бронировании на сайте, по телефону или в заявке на бронирование.
 3.3.7. Оплачивать Исполнителю другие оказанные услуги.
 3.3.8. Соблюдать Правила проживания и пользования гостиничными Комплекса, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте opushka.info
3.3.9. Соблюдать условия настоящей Оферты.
 3.3.10. Соблюдать правила пожарной безопасности.
 3.3.11. Гость несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества Комплекса в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Р Ф от 18.11.2020 г. № 1853. В случае утери или порчи имущества Исполнителя возместить причиненный Исполнителю реальный ущерб согласно акту Исполнителя. Стоимость возмещения реального ущерба определяется в соответствии с утвержденным перечнем имущества Исполнителя для возмещения ущерба. В случае отсутствия данных о размере стоимости возмещения ущерба в вышеуказанном перечне, стоимость ущерба определяется Исполнителем, актируется и подписывается Гостем.
 3.3.12. Своевременно сдать гостевой дом, при выезде оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда (если имеется), оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества.
3.3.13. Не размещать в гостевом доме большее количество гостей, чем установлено условиями размещения и оплачено при заезде.
 3.3.14. Предъявлять и передавать для оформления сотрудникам Исполнителя при заселении и/или оказании дополнительных услуг документ, удостоверяющий личность.
 3.3.15. Оплачивать в полном объеме подписанные им счета за оказанные Исполнителем услуги.
4. Порядок бронирования и оплаты
4.1. Гость может забронировать дом любым удобным ему способом: через сайт, по телефону или электронной почте.
 
 4.2. Гость подтверждает достоверность указанных им в заявке своих личных данных, а также данных иных лиц, для которых осуществляется заказ услуг Исполнителя, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
 
 4.3. Бронирование может быть только гарантированным. Для гарантированного бронирования гость должен оплатить бронирование путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Размещение в доме производится после внесения гостем 100% предоплаты.
 
 4.4. Исполнителем установлена посуточная оплата за проживание.
 
 4.5. При бронировании Исполнитель сообщает Гостю по электронной почте, в мессенджерах или по телефону номер заявки и стоимость услуг. Оплата услуг осуществляется Гостем любым удобным способом: — путем внесения наличных денежных средств; — банковской картой; — путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При оплате услуг по безналичному расчету копии платежных документов должны быть предъявлены Исполнителю по первому требованию.
 
 4.6. Заселение Гостя осуществляется строго по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Для иностранных граждан обязательно наличие действующей визы и миграционной карты.
5. Ответственность сторон
5.1. Гость возмещает реальный ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя. Гость несет ответственность за иные нарушения в соответствии с Правилами проживания и пользования гостиничными услугами в Комплексе и действующим законодательством Российской Федерации.
 
 5.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, природные и техногенные катастрофы и аварии, не связанные с виновными действиями сторон.
6. Обработка персональных данных
6.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без согласия последнего, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
 
 6.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Гостя исключительно с целью оказания Гостю услуг.
 
 6.3. При заключении настоящего договора Гость дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания услуг.
 
 6.4. В случае отказа Гостя от согласия на обработку персональных данных, необходимого для исполнения настоящего Договора, Исполнитель уведомляет, что заселение Гостя невозможно в силу требований законодательства.
7. Порядок изменения и расторжения данного договора
7.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте Исполнителя.
 
 7.2. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем условий настоящего договора, Правил проживания и предоставления гостиничных услуг.
 
 7.3. Гость вправе отказаться от договора в любое время с учетом возмещения Исполнителю расходов.
8. Срок действия договора
8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты бронирования (заказа) Гостем услуг (акцепт оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
9. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Анекова Илона Владимировна; ИНН 100122996007, ОГРН 325100000021757; 185005, Республика Карелия, г Петрозаводск, р-н Кукковка, ул. Ломоносова, д.19
Made on
Tilda